国开证券股份有限公司
投资者是资本市场的重要参与方,是资本市场持续发展的基础。保护投资者合法权益,是资本市场领域践行以人民为中心的发展思想的具体体现。
国开证券坚持以文化建设为引领,深入践行“五要五不”中国特色金融文化,以“合规、诚信、专业、稳健”的行业文化理念为投保工作注入精神动力,推动投保工作不断取得实效。
把稳投保工作“方向盘”
党的二十届三中全会强调,新时代坚持以人民为中心全面深化改革,是中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的根本动力。近年来,行业先后出台了《证券行业诚信准则》《证券从业人员职业道德准则》等规范,强调证券公司要牢固树立“以人民为中心”的发展观,将投资者利益摆在突出位置,以诚相待、以信为本,依法合规展业,勤勉尽责。
作为国有金融机构,国开证券坚持以“家国情怀”为魂、以“金融报国”为本,将加强投资者教育及权益保护作为企业文化建设的重要内容,以实际行动践行金融工作的政治性、人民性。公司积极承担社会责任,创新方式方法加强投资者教育,切实做好投资者权益保护工作,坚决打击非法证券活动,不断规范向投资者提供金融产品和服务的行为,引导投资者树立健康理性的投资理念,为维护公开、公平、公正的市场秩序,促进资本市场健康稳定发展贡献力量。
筑牢投保工作“强基石”
合规是企业持续健康发展的“生命线”,是证券公司企业安身立命的基石。
国开证券深入贯彻合规文化理念,以制度先行为抓手,着力建立并完善投资者权益保护机制。公司以《国开证券股份有限公司投资者权益保护工作管理办法》为基础,制定了投资者教育、投资者适当性管理、投诉处理等相关办法及配套实施细则,从制度层面实现投资者保护工作与经营发展全领域、全方位、全链条深度有机融合。在此基础上,公司将投资者权益保护纳入公司文化建设、经营发展中统筹规划,引导全体员工将投资者权益保护意识贯穿到各项业务、各个环节和各个岗位中。
锻造投保工作“生力军”
崇法守信是证券公司作为资本市场“看门人”把好关、看好门的重要前提。国开证券以打造一支诚实守信、专业高效的人才队伍为目标,从严从实加强从业人员行为管理,通过内部培训、学习讨论会等方式提升员工投保意识和水平,为投保工作的开展奠定了坚实基础。
国开证券持续强化从业人员职业道德建设,严格贯彻落实《证券从业人员职业道德准则》,引导员工强化诚信意识,坚守执业操守,平衡各相关方利益,将诚信义利的职业道德内化于心,形成明是非、辨善恶、知廉耻、有责任的价值追求。公司制作宣传手册、宣传折页等材料,加强对非法集资、洗钱等有关法律责任规定、表现形式及经典案例等内容培训,提升员工对投保工作的专业能力。
打造投保工作“坚实盾”
做好投保工作,落实稳健审慎的经营理念是前提。国开证券注重投保工作组织保障,着力构建各司其职、统一协调、统筹有力的投保工作组织体系,为高质量开展投保工作提供有力支撑。
国开证券建立与投资者的双向互动机制,通过投资者服务热线、信箱等方式,及时回应投资者的咨询和诉求。不断完善投诉处理机制,畅通在官网、邮箱等公开投诉渠道,确保投资者投诉和建议得到及时有效处理反馈。着力强化科技赋能,努力搭建并不断完善电子化交易系统和客户服务系统,利用大数据等手段加强对投资者行为和需求的分析预测,为投资者提供精准化、个性化服务。加强网络安全与个人信息保护,搭建网络与信息系统安全稳定运行保障体系,保障投资者权益。持续规范对投资者提供产品和服务的行为,畅通与投资者的沟通渠道,为投保工作高质量发展筑牢坚强基石。
注重正向传播、塑造品牌
品牌是资本市场形象的重要体现,也是赢得投资者信任、增强投资者信心的重要支撑。近年来,国开证券坚持“入社区”和“创品牌”两手抓,在做好投保工作落实的同时,积极打造国开证券投保文化品牌。公司在积极组织投教业务培训和线上宣传,举办投资者讲座、研讨会等活动,向投资者普及证券知识、投资技巧和法律法规等内容,帮助投资者了解投资风险,提高风险防范意识的同时,不断加强投保工作正向传播,共同维护资本市场良好舆论生态环境贡献力量。
2023年以来,国开证券连续两年参与由北京金融街服务局发起的红墙先锋在行动,金融安全进万家“守袋行动”结对活动,创新实践“1+1+1”结对共建新模式,参与“友邻相聚 青春同行”社区青年集市、“学习雷锋好榜样 倾心为民守初心”志愿服务、与北京广播电视台联合录制《蜜蜂计划》节目等形式多样的主题宣教活动。国开证券创新形式提升宣传质效,充分利用官方微信、官网等线上媒体平台,开展“投资者保护宣传日”“防范非法证券宣传月”等活动,与北京市西城区检察院联合拍摄反洗钱宣传视频《天降“股神”》,被最高检、央视新闻、北京日报等多个主流媒体转发,视频也成为西检防范金融犯罪固定播放内容。
坚守法治诚信、契约精神,履行信义义务和受托责任,涵养尊重投资者、回报投资者的股权文化,对于创造优良“软环境”十大股票配资,推动资本市场平稳健康发展意义重大。国开证券以行业文化理念为导向,牢固树立证券行业荣辱观,厚植中华优秀传统文化,发挥证券经营机构正面引导作用,积极、主动开展投资者保护工作,为进一步建设规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场发展贡献力量。